Rozwój sklepów internetowych sprawił, że posiadanie własnej hali, wózka widłowego, taśmociągu i armii pakowaczy przestało być wymogiem koniecznym do generowania milionowych obrotów. Na rynku zadomowiły się dwa potężne słowa kluczowe logistyki e-commerce bezmagazynowej: Dropshipping oraz usługi logistyczne z zewnątrz – Fulfillment. Czym się różnią, pod kątem realnej paczki w rękach ostatecznego odbiorcy?
Model Dropshippingowy
Dropshipping polega na tym, że Twój sklep internetowy działa wyłącznie jako witryna (pośrednik). Zamówienie trafia automatycznie do hurtowni w Polsce lub w Azji, która bezpośrednio wysyła produkt do klienta, często bez widocznego listu przewozowego lub z etykietą no-name. W tym modelu tracisz praktycznie całkowitą kontrolę nad procesem pakowania. Nie wiesz, czy hurtownia wrzuciła do środka toksyczną, czarną folię, czy szlachetny szary papier ekologiczny. Trudno tutaj o unboxing experience – estetyka paczki bywa losowa i uzależniona od masowych procedur producenta.
Fulfillment zewnętrzny (3PL)
W modelu fulfillmentu, z góry hurtowo produkujesz lub zamawiasz asortyment (np. z Chin), a następnie transportujesz te kontenery prosto na palety z zewnątrz obsługiwanego, potężnego magazynu 3PL (Third Party Logistics). Magazyn ten tylko na Ciebie czeka. Proces ten gwarantuje niesamowitą zaletę: Standaryzację Pakowania (SOP).
To Ty w podpisanej umowie SLA dyktujesz firmie logistycznej, że każdy Twój flakonik perfum ma być szczelnie zablokowany dokładnie jedną uciętą formą z rolki papieru bąbelkowego 90g od Mila Papier, owinięty brązową taśmą solvent i zabezpieczony markową wlepą na wieku klap. Firma fulfillmentowa przestrzega wytycznych i wystawia po prostu rachunek za zrealizowane tak zwane Pick&Pack, czyli kompletowanie zamówień na wózku wielo-zamówieniowym i pakowanie w ustalonym wizerunku. Masz potężną kontrolę i mierzalne parametry bez fizycznej obsługi taśmy!